常見問題

門店地址:銅鑼灣Fashion Walk 1樓Kiosk 4&10(12:00-20:30)

其他網上銷售點:Pinkoi設計館(White on 水晶)

White on 採用來自不同世界各地的礦石和水晶,如巴西、南非、阿根延、印度、馬達加斯加等,每一顆都充滿獨特的型態、紋路、顏色等,這些都是天然礦石的特質,再經我們每顆人手挑篩選品相好的進行手工製作。

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1. White on商品均為手工製作,少數商品有機會在製作時出現無法避免的微細瑕疵。

2. 由於是天然石每顆成色和晶體都不可能一樣,而多少也會出現冰裂、棉絮、太小不一、礦缺、黑點和雜質等的瑕疵,製作前已優先先篩選品相好,客人不能每顆或每串挑選。

3. 天然石會有瑕疵屬於正常的,無可避免。而完全無瑕疵的水晶,那就有可能是過於後期處理,並不屬於完全天然石。

每批的珠子大小會有少許偏差,可能在於0.1 - 0.5mm。

由於要符合閣下的手圍尺寸,有可能會因應你的手圍對款式作出微調整(例如:加減珠),如果款式改動不太大,我們不會事先通知。

1. 下單時,務必填正確中文姓名手機號碼身份證字號。(此舉是因為實名認證流程將會綁定包裹收件人的資訊,故您填寫的資訊必須吻合避免認證失敗。)

2. 下單後,下載「EZ WAY易利委」App,並完成實名認證註冊手續。我們承諾您提供的資料,只供台灣海關報關用途。

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